Sua Privacidade, Nossa Prioridade
Nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados (Privacidade/LGPD) formaliza nosso compromisso de zelar pela privacidade dos nossos clientes e parceiros ao mesmo tempo em que mantemos um ambiente saudável para continuidade do negócio
O Essencial da Nossa Política
Nosso compromisso é proteger suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as melhores práticas internacionais.
- ✓ Transparência Total: Você sabe quais dados coletamos e para quê.
- ✓ Seus Direitos Garantidos: Você tem total controle sobre seus dados pessoais.
- ✓ Segurança Robusta: Usamos tecnologia de ponta para proteger suas informações.
Uma Matriz de Responsabilidades
Entenda a relação entre seus direitos e nossos deveres sob a LGPD.
🔑
Acesso e Correção
Seus dados estão à sua disposição.
🔒
Segurança
Você tem o direito de ter seus dados protegidos.
Você!
Nossa parceria baseada na LGPD.
📄
Transparência
Informamos como seus dados são usados.
🛡️
Prevenção
Temos o dever de prevenir vazamentos.
Seus Direitos sob a LGPD
A lei garante a você total controle sobre suas informações. Conheça seus principais direitos e como exercê-los. Clique em cada item para saber mais.
Coleta e Uso de Dados
Coletamos apenas os dados essenciais para oferecer nossos serviços com segurança e eficiência. Veja abaixo o que coletamos e por quê.
O que coletamos?
- 👤Dados de Identificação:
Nome, CPF, RG, data de nascimento.
- 📧Dados de Contato:
Endereço residencial, telefone e e-mail.
- 💳Dados Financeiros:
Histórico de transações.
- 💻Dados de Navegação:
Registros de acesso e uso da plataforma.
Para que usamos?
- ✅Validação de Identidade (KYC):
Para garantir a segurança e cumprir regulações.
- 🔄Processamento de Transações:
Para executar suas operações com criptoativos.
- 🛡️Prevenção a Fraudes:
Para proteger sua conta e nossos sistemas.
- 📈Melhoria dos Serviços:
Para aprimorar sua experiência na plataforma.
Parceiros estratégicos
Para viabilizar as operações, compartilhamos dados de forma segura com os nossos parceiros estratégicos, que seguem padrões internacionais de proteção de dados (GFSC e GDPR). Esse compartilhamento é coberto por contrato e limitado às finalidades descritas acima.
Como Protegemos Seus Dados
Investimos em múltiplas camadas de segurança para manter suas informações sempre protegidas.
Controle de Acesso
Apenas colaboradores autorizados têm acesso aos seus dados, e somente quando estritamente necessário.
Criptografia de Ponta
Seus dados são criptografados em trânsito e em repouso, tornando-os ilegíveis para terceiros.
Monitoramento Contínuo
Nossos sistemas são monitorados 24/7 para detectar e responder a qualquer atividade suspeita.
Treinamento da Equipe
Nossa equipe é constantemente treinada sobre as melhores práticas de segurança e privacidade.
Plano de Resposta
Temos um plano robusto para agir rapidamente em caso de qualquer incidente de segurança.
Política Completa
Para todos os detalhes legais, acesse o texto integral da nossa política.
Fale Conosco
Precisa exercer seus direitos, tirar dúvidas ou relatar um incidente? Veja como entrar em contato.
Quem pode solicitar?
O titular dos dados ou seu representante legal.
Qual o prazo?
Responderemos em até 15 dias, conforme a lei.
Quem responde?
Nosso Encarregado de Dados (DPO).
Para todas as demais solicitações, use nosso canal oficial por email: [email protected]